Informations pratiques pour visiter Québec

Vous avez des questions avant de visiter Québec ? Notre équipe répond aux interrogations les plus fréquentes des voyageurs qui planifient un séjour dans la grande région. Voilà Québec met ces réponses à jour à partir de ses fiches vérifiées. Mis à jour le 12 octobre 2026.

Questions sur les attraits et les activités

Par où commencer lors d’une première visite ?

La grande majorité des visiteurs commence par le Vieux-Québec. Le Château Frontenac, la terrasse Dufferin, le quartier Petit-Champlain et Place-Royale forment un circuit qui se fait à pied en une demi-journée. Ajoutez la Citadelle en avant-midi et les rues de la Haute-Ville en après-midi. Notre itinéraire Québec en une journée ordonne tout cela heure par heure, et le Vieux-Québec en soirée prend le relais pour le souper.

Faut-il réserver les attraits à l’avance ?

Pour la plupart des attraits, non. Le Musée de la civilisation, le Musée national des beaux-arts du Québec, l’Aquarium du Québec et les plaines d’Abraham se visitent sans réservation. L’Aquarium vend son billet quotidien sur place seulement. La réservation en ligne est recommandée pour AURA, dont les billets se vendent sur la plateforme Fever, pour les spas nordiques et pour les visites nocturnes. L’hôtel du Parlement exige la réservation pour sa visite guidée gratuite.

Peut-on visiter le Château Frontenac ?

Oui. Le Château Frontenac est un hôtel en activité, exploité par Fairmont, et ses espaces communs sont ouverts au public. On entre librement dans le hall. Le Bar 1608 et les restaurants Champlain, Bistro Le SAM et Place Dufferin accueillent les non-résidents. L’hôtel a ouvert le 18 décembre 1893 et compte 610 chambres et suites.

Le Vieux-Québec est-il accessible en fauteuil roulant ?

Partiellement. Le Vieux-Québec est bâti sur un promontoire, avec des rues en pente et des pavés inégaux. La Haute-Ville, autour du Château Frontenac et des plaines d’Abraham, est plus facile à parcourir. La Basse-Ville comporte des escaliers, et le funiculaire relie les deux niveaux de 9 h à 21 h, à 7 $ le passage. La traverse Québec-Lévis est accessible aux personnes à mobilité réduite, qui se signalent aux préposés. La plupart des musées sont accessibles.

Peut-on se promener sur les remparts ?

Oui. Les fortifications de Québec sont gérées par Parcs Canada et accessibles gratuitement à pied. Les remparts et les bastions s’étirent sur 4,6 kilomètres, et les quatre portes sont Saint-Jean, Saint-Louis, Kent et Prescott. Parcs Canada offre des visites guidées en saison.

Questions sur les restaurants et la gastronomie

Où manger dans le Vieux-Québec sans se ruiner ?

Le Vieux-Québec a une réputation de prix élevés, en partie méritée. Les tables d’hôte du midi, servies entre 11 h 30 et 14 h, donnent accès à de bonnes cuisines à prix réduit. La rue Saint-Jean, juste hors les murs, offre un bon rapport qualité-prix, et notre page où manger une poutine à Québec donne des adresses à petit prix. Les épiceries fines de l’avenue Cartier permettent de préparer un pique-nique pour les plaines. Nos restaurants du Vieux-Québec sont classés par rue.

Où trouver les produits du terroir québécois ?

Le Grand Marché de Québec est le premier arrêt, avec plus de cent producteurs, transformateurs et artisans, ouvert tous les jours. L’île d’Orléans concentre les producteurs de la région, fraises, fromages, cidres et vins de fruits. Cassis Monna et Filles, Les Fromages de l’isle d’Orléans, la Chocolaterie de l’Île d’Orléans et la Cidrerie Verger Bilodeau sont des arrêts sûrs. Notre guide des saveurs locales et de la gastronomie détaille chaque producteur.

Le pourboire est-il obligatoire ?

Légalement non, mais c’est l’usage. Ne pas laisser de pourboire dans un restaurant est mal perçu au Québec, sauf en cas de service déficient. La norme est de 15 % du montant avant taxes, 18 % pour un bon service et 20 % et plus pour un service hors pair. Dans les cafés et les comptoirs, un pourboire de 10 % est courant, mais non obligatoire.

Questions sur les transports

Y a-t-il des navettes depuis l’aéroport ?

Des taxis attendent à la sortie des arrivées de l’aéroport international Jean-Lesage. Le tarif vers le centre-ville est affiché à l’aéroport. Des autobus du Réseau de transport de la Capitale relient aussi l’aéroport à la ville, et plusieurs hôtels offrent une navette sur réservation. Notre page Montréal à Québec : comment s’y rendre compare l’autocar, le train, la voiture et l’avion.

Faut-il une voiture pour visiter Québec ?

Pour la ville elle-même, non. Le réseau d’autobus du RTC et la marche suffisent, et les attraits principaux sont accessibles à pied depuis le Vieux-Québec. Notre page visiter Québec sans voiture détaille les lignes et les tarifs. Pour l’île d’Orléans, la Côte-de-Beaupré, Wendake, Portneuf et Charlevoix, une voiture ou une excursion guidée est recommandée. Si vous en avez une, stationner dans le Vieux-Québec donne les tarifs.

Comment aller à l’île d’Orléans sans voiture ?

L’île d’Orléans n’est pas desservie par les transports en commun depuis Québec. Des excursions guidées en autocar partent du Vieux-Québec pour la journée ou la demi-journée. À vélo, on traverse le pont de l’Île, puis on suit le circuit de 67 kilomètres du chemin Royal, pour cyclistes en forme. Notre page Île d’Orléans : quoi faire trace la boucle village par village.

Questions sur le climat et la météo

Quel temps fait-il à Québec ?

Québec a un climat continental humide avec quatre saisons marquées. L’été est chaud, parfois humide, avec un maximum quotidien moyen de 25 °C en juillet selon les normales 1991-2020 d’Environnement et Changement climatique Canada. L’hiver est froid et neigeux, avec un maximum quotidien moyen de -7,1 °C en janvier. L’automne est coloré et souvent ensoleillé, et le printemps est pluvieux en avril. Nos pages été à Québec et Québec en hiver en 3 jours détaillent les normales mois par mois.

Quels vêtements prévoir en hiver ?

L’hiver à Québec exige un équipement sérieux. Prévoyez un manteau d’hiver long, des sous-vêtements thermiques, une tuque qui couvre les oreilles, un foulard, des mitaines isolées et des bottes imperméables et chaudes. Les côtes et les escaliers du Vieux-Québec sont glacés, et des chaussures antidérapantes aident. Bien équipé, on marche sans peine à -15 °C.

Questions de sécurité

Québec est-elle une ville sûre ?

Québec est réputée pour sa sécurité, et les quartiers touristiques se parcourent à toute heure. Les visiteurs se promènent seuls le soir dans le Vieux-Québec, Saint-Jean-Baptiste et Saint-Roch. Les précautions habituelles d’une grande ville s’appliquent.

Quoi faire en cas d’urgence médicale ?

Composez le 911. Le CHU de Québec compte plusieurs hôpitaux, dont l’Hôtel-Dieu de Québec, dans le Vieux-Québec, et l’Hôpital de l’Enfant-Jésus. Les cliniques sans rendez-vous reçoivent les cas non urgents. Les soins ne sont pas couverts pour les non-résidents, et une assurance voyage est recommandée aux visiteurs de l’extérieur du Canada.

Questions sur les achats et les commerces

Quelles sont les heures d’ouverture des commerces ?

En général, les commerces ouvrent de 10 h à 18 h du lundi au mercredi et de 10 h à 21 h le jeudi et le vendredi. Le samedi, ils ouvrent de 10 h à 17 h, et le dimanche de 12 h à 17 h. Les restaurants ouvrent souvent dès 7 h ou 8 h pour le déjeuner. Les dépanneurs et certaines pharmacies ouvrent 24 heures sur 24. Les commerces du Vieux-Québec allongent leurs heures en haute saison, et Laurier Québec affiche les siennes semaine par semaine.

Peut-on payer en dollars américains ?

Certains commerces du Vieux-Québec acceptent les dollars américains, mais le taux de change est rarement avantageux. Il vaut mieux retirer des dollars canadiens à un guichet automatique ou payer par carte en dollars canadiens.

Voilà Québec est le guide touristique de la grande région de Québec depuis 1978. Pour toute autre question, écrivez-nous par la page nous joindre.

Pour préparer le reste, planifier votre séjour, combien coûte un séjour à Québec et quoi faire à Québec complètent ces réponses.